Flexyfit Academy

Datenschutzerklärung und Einwilligungen
Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privats- und Persönlichkeitssphäre. Der Schutz und die gesetzeskonforme Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist daher für uns ein wichtiges Anliegen. Damit Sie sich bei dem Besuch unserer Webseiten sicher fühlen, beachten wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten streng die gesetzlichen Bestimmungen und möchten Sie hier über unsere Datenerhebung und Datenverwendung informieren.

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Sichere Datenübertragung
Um Ihre übermittelten Daten bestmöglich zu schützen, nutzen wir eine SSL-Verschlüsselung. Sie erkennen derart verschlüsselte Verbindungen an dem Präfix "https://" im Seitenlink in der Adresszeile Ihres Browsers. Unverschlüsselte Seite sind durch "http://" gekennzeichnet. Sämtliche Daten, welche Sie an diese Website übermitteln - etwa bei Anfragen oder Logins - können dank SSL-Verschlüsselung nicht von Dritten gelesen werden. Zwar kann niemand einen absoluten Schutz garantieren, jedoch sichern wir unsere Webseite und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.

1. Zielsetzung der Datenschutzerklärung und die zuständige Stelle
2. Art. 12-14 DSGVO: Informationspflicht
3. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
4. Erhebung von Zugriffsdaten
5. Cookies
6. Webanalyse mit Google (Universal) Analytics
7. Google-Re/Marketing-Services
8. Facebook Remarketing
9. Nutzung von Microsoft Clarity
10. Customer Match - Customer Audience
11. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
12. Automatische Abmeldung / Zeitüberwachung
13. Recht als Betroffener
14. Beschwerderecht
15. Datenschutzinformation
16. Haftungsausschluss
17. Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses
18. Änderungen der Datenschutzerklärung

1. Zielsetzung der Datenschutzerklärung und die zuständige Stelle
Die Datenschutzerklärung soll die Art, den Zweck einer Verarbeitung sowie den Umfang von personenbezogenen Daten sichtbar machen. Dabei wird gezeigt, wie es zu einer Datenerhebung (und deren Einwilligung) kommt, wie diese verarbeitet und genutzt werden. Dies bezieht sich auf unser Onlineangebot. Damit sind natürlich auch sämtliche von uns betreute Webseiten, deren Funktionen sowie Inhalte gemeint. Im folgenden Text wird dies von uns kurz als "Onlineangebot" oder "Webseite" bezeichnet.

Natürlich bezieht sich diese Erklärung zum Datenschutz auch unabhängig von den genutzten Plattformen, Systemen, Domains und Endgeräten (gemeint sind damit PCs oder Mobilgeräte wie Smartphone oder Tablet-PCs) auf denen unsere Angebote angezeigt werden können.

Die zuständige Gesellschaft ist die Flexyfit Plus GmbH. Die Anschrift lautet: Dietrichgasse 27 E.EG2 in 1030 Wien.

Sie ist die datenschutzrechtlich verantwortliche Stelle und wird im nachfolgenden Text als "Anbieter", "uns" oder "wir" bezeichnet. Explizite Kontaktpersonen u./o. -möglichkeiten sind bitte dem Impressum zu entnehmen.

Im folgenden Text wird "Nutzer" als Synonym für alle Interessenten u./o. Kunden unseres Onlineangebots verwendet.

Wir möchten hier noch erwähnt haben, dass die verwendeten Begrifflichkeiten aufgrund des ohnehin schon schwierigen Leseflusses nicht gegendert werden und damit als geschlechtsneutral zu betrachten sind.

2. Art. 12-14 DSGVO: Informationspflicht
Uns ist es ein großes Anliegen schützenswerte und damit personenbezogene Daten unserer Nutzer unter Verschluss zu halten. Das heißt: Wir verarbeiten diese Daten folgerichtig streng nach der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und helfen damit die anfallenden Daten auf das Nötigste zu reduzieren (Datensparsamkeit und -vermeidung). Deshalb speichern wir personenbezogene Daten von Nutzern nur unter speziellen Voraussetzungen. Eine spezielle Voraussetzung könnte beispielsweise ein gültiger Vertrag zwischen den beiden Parteien oder eine Einwilligung (Interesse) gemäß DSGVO sein.

Damit es zu keinerlei Manipulationen, Verlusten oder Angriffen durch Dritte kommen kann, sind wir bemüht alle Sicherheitsmaßnamen (technische, vertragliche und organisatorische) immer auf den neuesten Stand der Technik anzupassen. Dies gewährleistet für Nutzer einen sicheren Verschluss aller uns anvertrauten Daten gemäß der Datenschutzgesetze.

Im Rahmen der Datenschutzerklärung kann es vorkommen, dass Inhalte, Tools oder diverse andere Apps von anderen Anbietern zum Einsatz kommen. Weisen diese einen Firmensitz im Ausland auf, kann ein Datentransfer in die Sitzstaaten stattfinden. So eine Datenübermittlung kann nur dann erfolgen, wenn eine gesetzliche Erlaubnis als Grundlage (Datensicherheit) oder eine spezielle Einwilligung der Nutzer oder eine Vertragsklausel existiert. Im folgenden Text wird "andere Anbieter" als Synonym für alle Drittanbieter unseres Onlineangebots verwendet.

3. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Alle Daten eines Nutzers werden auf der Grundlage gesetzlicher Rahmenbedingungen der Datenschutzerklärung und ausschließlich für die folgenden Zwecke verwendet.

Eine Übermittlung von personenbezogener Daten an Drittanbieter passiert ausschließlich dann, wenn es zwingend notwendig ist unsere vertraglichen Verpflichtungen (Adressmitteilung an Lieferanten) oder die der Nutzer zu erfüllen (Weitergabe an Zahlungsdienstleister).

Erfolgt durch einen Nutzer eine Kontaktaufnahme - dies kann durch unterschiedliche Medien erfolgen (Social Media, Terminbuchungskalender, Kontaktformular, E-Mail, Telefon, Besuch in der Academy oder Chat) - erklärt er sich damit einverstanden, seine persönliche Daten zu verwenden, um mit ihm in Verbindung treten zu können. Dies passiert nur im geschäftlichen Rahmen und nicht aus persönlichen Gründen. An Dritte übermitteln wir keine persönlichen Daten, es sei denn, die aktuell geltenden Datenschutzrichtlinien rechtfertigen oder zwingen uns rechtlich gesehen zu dieser Übermittlung. Natürlich ist es dem Nutzer möglich, die erteilte Zustimmung zur Verwendung seiner Daten jederzeit mit Wirkung auf die Zukunft zu widerrufen. Widerruft ein Nutzer, werden seine gespeicherten Daten mit sofortiger Wirkung gelöscht. Die gespeicherten Daten werden zudem ebenfalls gelöscht, wenn der Zweck der Speicherung entfallen oder erfüllt ist. Ist es einem Nutzer nicht vollständig klar, welche Daten wir von ihm gespeichert haben, so kann er sich jederzeit über diese Daten Auskunft geben lassen und danach weitere Schritte (z.B. Löschung aller oder einzelner Daten) unternehmen.

3.1 Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Angaben über sachliche oder persönliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen u./o. juristischen Person. Hierunter fallen beispielsweise Name, Kundennummer, Telefonnummer, Anschrift sowie sämtliche Bestandsdaten, die uns bei der Anmeldung (Registrierung) und beim Anlegen des Kundenkontos (z.B. Academykonto) mitgeteilt werden. Statistische Daten, die wir beispielsweise bei dem Besuch unserer Webseiten oder unseres Online-Shops erheben und die nicht direkt mit Nutzern in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht hierunter.

3.2 Kundenkonto (z.B. Academykonto)
Wir richten für jeden Nutzer (z.B. Teilnehmer:in), der sich entsprechend registriert, einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen bei uns gespeicherten Bestandsdaten (Kundenkonto/Academykonto) ein. Der Nutzer verpflichtet sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es sei denn, wir haben den Missbrauch zu vertreten.

3.2.1 Newsletter
Für den Versand des Newsletters verwenden wir das sogenannte Double Opt-In-Verfahren, d.h. wir werden Nutzern erst dann einen Newsletter per E-Mail zusenden, wenn diese uns zuvor ausdrücklich bestätigt haben, dass wir den Newsletter-Dienst aktivieren sollen. Wir werden Nutzern dann eine Benachrichtigungs-E-Mail zusenden und diese bitten, durch das Anklicken eines in dieser E-Mail enthaltenen Links zu bestätigen, dass der Nutzer unseren Newsletter erhalten möchte.

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden.

Sollte der Nutzer später keinen Newsletter mehr von uns erhalten wollen, kann dieser diesem jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus. Selbstverständlich finden Nutzer auch in jedem Newsletter einen Abmelde-Link.

3.2.2 WhatsApp®-Kampagnenkanal
Für den Nachrichtenversand im Flexyfit® WhatsApp® Kampagnenkanal verwenden wir das sogenannte Double Opt-In-Verfahren, Wir werden Nutzern erst dann eine Nachricht per WhatsApp® Kampagnenkanal zusenden, wenn diese uns den Wunsch der Aktivierung des WhatsApp® Kampagnenkanals zuvor ausdrücklich bestätigt haben.

Wenn Sie sich zu unserem WhatsApp® Kampagnenkanal anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig Nachrichten aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden.

Sollte der Nutzer später keine Nachrichten mehr von uns erhalten wollen, kann dieser diesem jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus. Außerdem finden Nutzer einen Abmeldebutton in jeder Nachricht.

3.2.3 Job-, Dienstleistungs- und Produktempfehlungen per E-Mail, Newsletter oder über unseren WhatsApp® Kampagnenkanal
Als Nutzer (z.B. Teilnehmer:in mit einem Kundenkonto/Academykonto) der Flexyfit Plus GmbH werden Sie unserem Newsletter System und dem Flexyfit WhatsApp® Kampagnenkanal hizugefügt, um regelmäßig Kundenkontoinformationen, Job-, Dienstleitungs- und Produktempfehlungen, zu erhalten.

Wir verwenden personenbezogene Daten hierbei für Werbezwecke, mit dem Ziel, dem Nutzer Informationen über unsere Angebot zukommen zu lassen, die auf Grundlage letzter Einkäufe (z.B.: Lehrgangsbuchung, Workshopbuchung) bei uns für den Nutzer Interessant sein könnten. Wir nutzen dabei unter anderem E-Mail-Werbung oder den WhatsApp® Kampagnenkanal nur im gesetzlich zulässigen Umfang oder soweit der Nutzer uns dazu eigens ermächtigt hat. Sofern der Nutzer keine Empfehlungen oder insgesamt keine werblichen Nachrichten mehr von uns erhalten möchte, kann der Nutzer dem jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

Eine Mitteilung in Textform (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus. Außerdem finden Nutzer einen Abmeldebutton in jeder Nachricht.

3.2.4 Gewinnspiele, Markt- und Meinungsforschung
Bei Gewinnspielen verwenden wir personenbezogene Daten zum Zweck der Gewinnbenachrichtigung und der Werbung für unsere Angebote. Detaillierte Hinweise findet der Nutzer ggf. in unseren Teilnahmebedingungen zum jeweiligen Gewinnspiel.

Wir verwenden personenbezogene Daten darüber hinaus zur Markt- und Meinungsforschung. Selbstverständlich nutzen wir diese ausschließlich anonymisiert für statistische Zwecke und nur für die Flexyfit Plus GmbH.

Der Datenverwendung für Markt- und Meinungsforschung können vom Nutzer jederzeit widersprochen werden, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht hierfür aus. Außerdem finden Nutzer einen Abmeldebutton in jeder Nachricht.

4. Erhebung von Zugriffsdaten
Besucht ein Nutzer unsere Webseiten im Internet, fallen Daten an, die von uns in sogenannten Serverlogfiles gespeichert werden. Es handelt sich hierbei um folgende Daten: aufgerufene Webseite inklusive Datum und Uhrzeit des Aufrufs sowie die übertragene Datenmenge. Zudem werden allgemeine Informationen über den verwendeten Webbrowser, das verwendete Betriebssystem und die dazugehörige IP-Adresse erhoben. Des Weiteren wird die Referrer URL (zuvor besuchte Webseite) und der angefragte Provider gesichert.
Die genannten Protokolldaten des Nutzers werden keiner Person (egal ob natürlich oder juristisch) für eine Profilerstellung zugeordnet, sondern dienen lediglich dem Zweck einer nachgeschalteten statistischen Auswertung. Unter statistischer Auswertung verstehen wir eine rein quantitative Datenanalyse mit dem Ziel, die Sicherheit und einer laufenden Optimierung unseres Onlineangebots zu gewährleisten.

Natürlich bewegen sich die erhobenen Daten innerhalb der Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

5. Cookies
Was sind Cookies? Cookies und Flash Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Datenträger des Nutzers gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Grundsätzlich unterscheidet man zwei verschiedene Arten von Cookies, sogenannte Session-Cookies, die gelöscht werden, sobald der Nutzer seinen Browser schließt, und temporäre/permanente Cookies, die für einen längeren Zeitraum oder permanent auf dem Datenträger des Nutzers gespeichert werden. Diese Speicherung hilft uns, unsere Webseite und unsere Angebote für Nutzer entsprechend zu gestalten und erleichtert dem Nutzer die Nutzung, indem beispielsweise bestimmte Eingaben so gespeichert werden, dass diese nicht ständig wiederholt werden müssen.

Natürlich ist eine Betrachtung unserer Webseiten auch ohne Verwendung von Cookies möglich, falls Sie dies nicht möchten. Sie können die entsprechende Einstellung selbstständig auf Ihrem Rechner unter den Browsereinstellungen vornehmen. Falls bereits ungewollte Cookies gespeichert wurden, können diese ebenfalls in den Browsereinstellungen gelöscht werden. Abschließend sei noch erwähnt, dass der Ausschluss von Cookies zu Funktionalitätseinschränkungen unserer Online-Angebote führen kann!

Der Vollständigkeit halber möchten wir Sie auf die Möglichkeit hinweisen, einen Großteil der Online-Anzeigen-Cookies von Unternehmen über die US-amerikanische Seite Einstellungen für interessenbasierte Werbung (USA) oder die EU-Seite Leitfaden zu verhaltensbasierter Online-Werbung und Datenschutz (EU) zu verwalten.

6. Webanalyse mit Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (www.google.de). Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Die erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden auf einem hausinternen Server anonymisiert, bevor sie von Google in den USA übertragen und gegebenenfalls dort gespeichert werden. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sobald Sie sich in Ihrem Academykonto anmelden und der Nutzung von Google Analytics zugestimmt haben, nutzt diese Website die Google Analytics Funktionen UserID, um Interaktionsdaten tracken zu können.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern,indem Sie das unter folgendem Link verfügbare Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen und installieren.

7. Google-Re/Marketing-Services
Wir nutzen die Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz "Google-Marketing-Services") der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ("Google").

Die Google-Marketing-Services erlauben uns Werbeanzeigen für und auf unserer Website gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Falls Nutzer z.B. Anzeigen für Produkte angezeigt werden, für die er sich auf anderen Webseiten interessiert hat, spricht man hierbei vom "Remarketing". Zu diesen Zwecken wird bei Aufruf unserer und anderer Webseiten, auf denen Google-Marketing-Services aktiv sind, unmittelbar durch Google ein Code von Google ausgeführt und es werden in die Website sog. (Re)marketing-Tags (unsichtbare Grafiken oder Code, auch als "Web Beacons" bezeichnet) in die Webseite eingebunden. Mit deren Hilfe wird auf dem Gerät der Nutzer ein individuelles Cookie, d.h. eine kleine Datei abgespeichert (statt Cookies können auch vergleichbare Technologien verwendet werden). Die Cookies können von verschiedenen Domains gesetzt werden, unter anderem von google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com oder googleadservices.com. In dieser Datei wird vermerkt, welche Webseiten der Nutzer aufgesucht, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Angebote er geklickt hat, ferner technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes. Es wird ebenfalls die IP-Adresse der Nutzer erfasst, wobei wir im Rahmen von Google-Analytics mitteilen, dass die IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt und nur in Ausnahmefällen ganz an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt wird. Die IP-Adresse wird nicht mit Daten des Nutzers innerhalb von anderen Angeboten von Google zusammengeführt. Diese vorstehend genannten Informationen können auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschließend andere Webseiten besucht, können ihm entsprechend seiner Interessen die auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden.

Die Daten der Nutzer werden im Rahmen der Google-Marketing-Services pseudonym verarbeitet. D.h. Google speichert und verarbeitet z.B. nicht den Namen oder E-Mailadresse der Nutzer, sondern verarbeitet die relevanten Daten Cookie-bezogen innerhalb pseudonymer Nutzer-Profile. D.h. aus der Sicht von Google werden die Anzeigen nicht für eine konkret identifizierte Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon wer dieser Cookie-Inhaber ist. Dies gilt nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die von "DoubleClick" über die Nutzer gesammelten Informationen werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert.

Zu den von uns eingesetzten Google-Marketing-Services gehört u.a. das Online-Werbeprogramm "Google AdWords". Im Fall von Google AdWords, erhält jeder AdWords-Kunde ein anderes "Conversion-Cookie". Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mit Hilfe des Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die AdWords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Google Inc. erhält jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Wir binden auf Grundlage des Google-Marketing-Services "DoubleClick" Werbeanzeigen Dritter ein. DoubleClick verwendet Cookies, mit dem Google und seinen Partner-Websites, die Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen Websites im Internet ermöglicht wird.

Wir binden ferner auf Grundlage des Google-Marketing-Services "AdSense" Werbeanzeigen Dritter ein. AdSense verwendet Cookies, mit dem Google und seinen Partner-Websites, die Schaltung von Anzeigen auf Basis der Besuche von Nutzern auf dieser Website bzw. anderen Websites im Internet ermöglicht wird.

Ein weiterer von uns genutzter Google-Marketing-Service ist der "Google Tag Manager", mit dessen Hilfe weitere Google Analyse- und Marketing-Dienste in unsere Website eingebunden werden können (z.B. "AdWords", "DoubleClick" oder "Google Analytics").

Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google finden Sie auf der Google-Übersichtsseite zu Werbung und Technologien. Die Datenschutzerklärung von Google ist ebenfalls online abrufbar.

Wenn Sie der Erfassung durch Google-Marketing-Services widersprechen möchten, können Sie die von Google bereitgestellten Einstellungs- und Opt-out-Möglichkeiten für Werbung nutzen.

8. Facebook Remarketing
Innerhalb unseres Onlineangebotes werden sog. "Facebook-Pixel" des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, bzw. falls Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird ("Facebook"), eingesetzt. Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook möglich, die Besucher unseres Angebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen, sog. "Facebook-Ads" zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Internetangebot gezeigt haben. Das heißt, mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden.

Der sogenannte Facebook-Pixel wird beim Aufruf unserer Webseiten direkt von Facebook eingebunden und kann auf Ihrem Endgerät ein Cookie - also eine kleine Textdatei - speichern.Wenn Sie sich anschließend bei Facebook einloggen oder Facebook im eingeloggten Zustand besuchen, kann Facebook den Besuch unseres Angebots Ihrem Nutzerprofil zuordnen.Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym, das heißt, wir erhalten keine Rückschlüsse auf Ihre Identität. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, wodurch eine Verbindung zu Ihrem Facebook-Profil möglich ist.Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook. Dort finden Sie auch weitere Informationen zur Funktionsweise des Facebook-Pixels sowie zu den Einstellungen für Facebook-Werbeanzeigen.

Nutzer können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und Verwendung personenbezogener Daten zur Darstellung von Facebook-Ads widersprechen. Hierzu können diese die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder den Widerspruch über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com erklären. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.

9. Nutzung von Microsoft Clarity
Wir nutzen Microsoft Clarity, um die Bedürfnisse unserer Nutzerinnen und Nutzer besser zu verstehen und unser Online-Angebot kontinuierlich zu verbessern. Clarity ermöglicht uns Einblicke in das Nutzerverhalten auf unserer Website, wie beispielsweise Mausbewegungen, Klicks oder Scrollvorgänge. Dadurch können wir die Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität zielgerichtet optimieren. Microsoft Clarity verwendet Cookies und andere Technologien, um Informationen über das Verhalten der Nutzer sowie über deren Endgeräte zu erfassen. Dazu gehören unter anderem die IP-Adresse des Geräts (ausschließlich in anonymisierter Form), die Bildschirmgröße, der Gerätetyp mit eindeutiger Gerätekennung, Informationen zum verwendeten Browser, der ungefähre Standort (nur auf Länderebene) sowie die bevorzugte Sprache des Endgeräts. Diese Daten werden in einem pseudonymisierten Nutzerprofil gespeichert. Eine Identifizierung einzelner Personen ist weder durch uns noch durch Microsoft vorgesehen, und es erfolgt auch keine Zusammenführung mit anderen Daten. Welche Cookies Microsoft Clarity im Einzelnen setzt, erfahren Sie auf der offiziellen Microsoft-Website unter Cookie-Liste von Microsoft Clarity. Microsoft Clarity wird DSGVO-konform eingesetzt. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Microsoft mit personenbezogenen Daten umgeht, finden Sie weiterführende Informationen in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

10. Customer Match - Customer Audience
Damit unser Angebot unsere Zielgruppen erreicht, nutzen wir Customer-Match-Listen, die im Rahmen unserer GoogleAdwords- und Facebook-Werbeaktivitäten eingesetzt werden. Um einen Abgleich möglich zu machen, wird Ihre E-Mail-Adresse verschlüsselt an Facebook und/oder Google weitergegeben. Dadurch können wir Ihnen an Ihren Interessen orientierte Inhalte und Werbung anzeigen. Durch das Akzeptieren der Datenschutzbestimmung stimmen Sie der Weitergabe Ihrer Daten zu diesem Zweck zu. Sie können dieser Zustimmung jederzeit widersprechen.

11. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter
Da wir vereinzelt innerhalb unseres Onlineangebots Inhalte, Applikationen oder Dienste von Dritt-Anbietern verwenden, möchten wir unsere Nutzer in diesem Punkt darauf aufmerksam machen. Eine Einbindung von Dritt-Anbietern bedeutet für unsere Nutzer, dass die IP-Adresse an diese weitergeleitet wird. Nur so kann eine optimale Darstellung der eingebundenen Inhalte gewährleistet werden. Diese Anbieter können zudem auch Cookies verwenden. Die dadurch erhobenen Daten könnten in weiterer Folge für eigene wirtschaftliche Interessen (z.B. für eine Erstellung eines Nutzungsprofils) verwendet werden. Darauf haben wir leider keinerlei Einfluss. Deshalb verwenden wir Dienste von Drittanbietern möglichst selten, um damit möglichst datensparsam und datenvermeidend agieren zu können. Zudem arbeiten wir ausschließlich mit zuverlässigen Dritt-Anbietern im Hinblick auf Datensicherheit und -schutz.

Die folgende Liste dient dem Nutzer als Übersicht. Gelistet sind alle Dritt-Anbieter, deren Inhalte sowie die Verlinkung auf deren Datenschutzerklärung. Damit ist es dem Nutzer möglich zu eruieren wie die erhobenen Daten verarbeitet und weiterverwendet werden. Zudem wird der Nutzer über mögliche Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out) aufgeklärt:

• Live-Chat via Homepage mit uns durch den Dritt-Anbieter der Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Köln.
  
  
• Externe Schriftarten von Google, Inc. werden über Google Fonts eingebunden. Die Einbindung erfolgt durch einen Serveraufruf bei Google (in der Regel in den USA). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google, ein Opt-out für personalisierte Werbung ist ebenfalls möglich.
  
  
• Auf Ihrer Website werden Landkarten des Dienstes "Google Maps" des Drittanbieters Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA eingebunden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google, ein Opt-out für personalisierte Werbung ist ebenfalls möglich.
  
  
• Auf Ihrer Website werden Videos der Plattform "YouTube" des Drittanbieters Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA eingebunden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google, ein Opt-out für personalisierte Werbung ist ebenfalls möglich.
  
  
• Auf Ihrer Website sind Videos der Plattform "Vimeo" des Drittanbieters IAC/InterActiveCorp, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA (Attention: Legal Department) eingebunden. Die Einbindung der Videos erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung Ihrer Online-Angebote und stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem Vimeo-Video wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Dabei können Daten an Vimeo in die USA übertragen werden. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo.
  
  
• Im Bereich Ihres Online-Shops bieten Sie die Zahlungsart "Sofort-Überweisung" an, die durch den Drittanbieter Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bereitgestellt wird. Bei Auswahl dieser Zahlungsart erfolgt eine Datenübermittlung an Klarna zur Zahlungsabwicklung. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie - soweit erforderlich - auf Grundlage eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Klarna.
  
  
• Für technischen Support im Rahmen des Academy-Kontos setzen Sie den Fernwartungsdienst TeamViewer ein, angeboten von der TeamViewer GmbH, Jahnstraße 30, 73037 Göppingen, Deutschland. Die Nutzung von TeamViewer erfolgt ausschließlich nach vorheriger Zustimmung der betroffenen Person und dient der schnellen und sicheren Fehlerbehebung im System. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch TeamViewer finden Sie in der Datenschutzerklärung von TeamViewer.
  
  
• Für den Versand von SMS im Rahmen der Kontaktaufnahme nutzen Sie den Dienst des Drittanbieters sms.at mobile internet services GmbH, Klosterwiesgasse 101b/Ge01, A-8010 Graz, Österreich. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihres berechtigten Interesses an einer schnellen und direkten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Anbieter finden Sie in der Datenschutzerklärung von websms.
  
  
• Für die Durchführung unserer Online-Live-Fernkurse nutzen Sie die Dienste des Drittanbieters Citrix Systems GmbH, Erika-Mann-Str. 67-69, 80636 München. Dabei werden personenbezogene Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse) verarbeitet, um Ihre Teilnahme an den Kursen zu ermöglichen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kursdurchführung). Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf der Datenschutzseite von Citrix.
  
  
• Zur Optimierung der Ladezeiten und zur sicheren Bereitstellung Ihrer Website nutzen Sie das Content Delivery Network (CDN) des Drittanbieters Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA. Dabei werden Inhalte über weltweit verteilte Server ausgeliefert, wodurch eine bessere Performance und höhere Sicherheit gewährleistet wird. In diesem Zusammenhang kann es zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere der IP-Adresse, kommen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung Ihres Online-Angebots). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

11.1 Verwendung von Social Media Plugins
Wir verwenden Plugins der folgenden sozialen Netzwerke: Facebook (betrieben von Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) und YouTube (ein Dienst von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir ein sogenanntes Zwei-Klick-Verfahren ein. Das bedeutet: Die Plugins sind standardmäßig deaktiviert und stellen keine Verbindung zu den Servern der jeweiligen Anbieter her. Erst wenn Sie aktiv auf das jeweilige Symbol klicken, erteilen Sie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Netzwerkbetreiber. Mit dem Klick wird eine Verbindung zu dem jeweiligen sozialen Netzwerk aufgebaut und es können personenbezogene Daten - insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Informationen zu Ihrem Nutzerverhalten - übermittelt werden. Auf Art und Umfang der übertragenen Daten sowie deren weitere Verarbeitung durch den Anbieter haben wir keinen Einfluss.

Das soziale Netzwerk erhält über das Plugin Informationen über Ihren Besuch unserer Websites. Wenn Sie bei (Facebook Inc., YouTube,) angemeldet sind, kann Ihr Besuch Ihrem Konto Ihres sozialen Netzwerkes zugeordnet werden. Etwaige Interaktionen mit dem Plugin können vom Betreiber des Netzwerkes gespeichert werden.

Informationen über die Verwendung der vom jeweiligen sozialen Netzwerk erhobenen Daten finden Sie auf der Website des Unternehmens (Facebook Inc., YouTube) im Bereich "Datenschutz" bzw. "privacy".

Unternehmensdaten der bekanntesten sozialen Netzwerke:

• Wir nutzen Funktionen des sozialen Netzwerks Facebook, betrieben von Meta Platforms Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Weitere Informationen zum Anbieter finden Sie unter www.facebook.com. Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Facebook finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.
  
  
• Wir binden Videos der Plattform YouTube ein, einem Dienst der YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, einem Tochterunternehmen der Google LLC. Weitere Informationen zur Plattform finden Sie unter www.youtube.com. Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch YouTube bzw. Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
  
  
• Auf unserer Website können Funktionen des sozialen Netzwerks X (ehemals Twitter) eingebunden sein. Anbieter ist die X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Weitere Informationen zur Plattform finden Sie unter www.twitter.com. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch X finden Sie in der Datenschutzerklärung von X.
  
  
• Auf unserer Website können Funktionen des Karrierenetzwerks LinkedIn eingebunden sein. Anbieter ist die LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Für Nutzer mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ist LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland, verantwortlich. Weitere Informationen zur Plattform finden Sie unter www.linkedin.com. Details zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn.
  
  
• Auf unserer Website können Funktionen des Karrierenetzwerks XING eingebunden sein. Anbieter ist die New Work SE (vormals XING AG), Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, Deutschland. Weitere Informationen zur Plattform finden Sie unter www.xing.com. Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch XING finden Sie in der Datenschutzerklärung von XING.
  
  
• Auf unserer Website können Funktionen oder Inhalte des Internetdienstanbieters Yahoo eingebunden sein. Anbieter ist die Yahoo Inc., 701 First Avenue, Sunnyvale, CA 94089, USA. Weitere Informationen zur Plattform finden Sie unter www.yahoo.com. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Yahoo.
  
  

12. Automatische Abmeldung / Zeitüberwachung
Um sich ordnungsgemäß aus Ihrem Kundenkonto (Academykonto, Online-Shop) abzumelden, müssen Sie bitte immer den Button "Abmelden" anklicken. Dieser ist in der Hauptnavigation gelistet. Sollten Sie dies vergessen, meldet unser System Sie aus Sicherheitsgründen nach 120 Minuten inaktiver Onlinezeit automatisch ab. Dies ist kein Fehler, sondern dient lediglich dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

13. Recht als Betroffener
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Ebenso können Sie der Verarbeitung widersprechen und haben das Recht auf Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in strukturierter, maschinenlesbarer Form. Für alle genannten Rechte wenden Sie sich bitte an die Kontaktdaten des Verantwortlichen.

14. Beschwerderecht
Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Für Österreich ist dies die österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien Telefon: +43 1 52 152-0 E-Mail: [email protected] | Website österreichische Datenschutzbehörde

15. Datenschutzinformation
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten, sowie Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung, wenden Sie sich bitte schriftlich an unseren Datenschutzkoordinator:

Thomas Freissler | [email protected]

16. Haftungsausschluss
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Stand: 27.06.2025